Когато работиш сам или с малък екип, най-голямата болка е непредсказуемостта на клиентите.
Работиш усилено, пускаш кампании, но резултатите идват на вълни — и често нямаш резултати точно когато имаш нужда най-много. Причината е, че повечето реклами, които пускаш, не дават резултат. Това става проблем особено когато ….
Третираш рекламата като „кампания“ вместо като системен канал.
Много собственици пускат реклама като експеримент: текст, изображение и бюджет без ясна цел. Резултатът е краткотраен трафик и нулева предвидимост.
Истината е, че рекламата няма да превърне едни слаб хаотичен процес в машина за клиенти. Тя не може и да реши пропуските в твоя маркетинг или твоята оферта.
Ако не знаеш кой е идеалният ти клиент, какво точно да му обещаеш и как да проследяваш резултата — нито най-креативният пост, нито най-големият бюджет ще ти донесат стабилни резултати.
Едно от най-важните неща, които трябва да промениш, е да гледаш на рекламата като постоянен процес, с който най-малкото да генерираш лийдове (контакти) всяка седмица. Така процесът по привличане на клиенти става донякъде предвидим, особено ако имаш и работещ търговски подход.
За да работи рекламата за теб, е необходимо да спазиш следните 4 стъпки:
Стъпка 1 – Ясно позициониране и оферта
Опиши с едно изречение кой е твоят клиент, кой проблем решаваш и какъв измерим резултат даваш. Формулирай една ясна оферта за рекламата (напр. безплатна консултация + ясен резултат).
Рекламата продава само когато хората веднага разбират дали това е за тях. Без ясно послание кликът е скъп и неефективен. Може да имаш много импресии, но те само ти харчат бюджет, но не ти плащат сметките.
Стъпка 2 – Формула за реклама, която филтрира правилните хора
Създай два-три варианта на рекламно послание по формулата: проблем – обещание за резултат – конкретна следваща стъпка (call-to-action).
Добрата реклама не само привлича, тя филтрира — намалява броя на неподходящите заявки и увеличава процента на реални срещи/продажби. Това филтриране се постига с правилно таргетиране на аудиторията и с послания, които привличат точно твоя идеален клиент. Така няма да си губиш времето със запитвания от хора, които не биха станали твои клиенти.
Стъпка 3 – Процес за обработка на заявките, който включва някаква автоматизация или полуавтоматизация
Напиши кратък сценарий за първия контакт (съобщение/имейл/скрипт за разговор) и автоматизирай началния процес: от рекламата към формуляр или календар за запазване на час, след това автоматизирано потвърждение и евентуално кратка анкета. Рано или късно ти или твой търговец трябва да се включите в процеса, но началната селекция може да стане и без теб.
Стъпка 4: Измервай и следи резултата
Тази стъпка почти винаги се пропуска. Важно е да си създадеш един прост отчет (таблица) и да го следиш всяка седмица. Това е основата за малки корекции — в посланието, таргитирането или процеса. Тези малки корекции обаче често имат съществен резултат.
Ключовите показатели, които да следиш
- Брой запитвания от реклама (на седмица)
- Процент конверсия от запитване в среща/продажба
- Цена на придобит клиент (в EUR)
И сега да се върнем към заглавието на статията.
Ти разбира се, може да имаш друга цел за брой клиенти.
Но нека допуснем, че искаш 3 клиента всяка седмица. Тогава:
Ако искаш 3 клиента седмично, пресметни максималната цена на клиент, която бизнесът ти може да поеме, и работи назад: колко запитвания трябват при текущия ти процент на конверсия. Това ти дава реален дневен/седмичен бюджет и лимити — без догадки. След това реалността често е различна от очакванията и точно затова е добре да следиш периодично представянето на рекламата и да правиш корекции.
Твоята задача за домашно днес:
Състави едно рекламно послание по формулата от стъпка 2. Стартирай реклама с малък дневен бюджет (например 5 евро) и цел: да получиш минимум 10 квалифицирани запитвания за 7 дни. След седмица сравни броя запитвания и процента от тях, който стига до реална среща.
Какво мислиш по тази тема? Скролирай надолу и остави своя коментар.
Следи безплатните събития,
които организирам през годината тук.
Share the post "Как да привлечеш 3 нови клиенти седмично с реклама: 4 практически стъпки"